财务目标优先
管理者对企业利润的关注已超越产品创新。
在本调研开展的四年间,受访企业首次将达成财务目标置于产品创新之上。与去年相比,将财务目标作为首要任务的管理者占比增加了20个百分点(从46%升至66%)。从地区差异来看,调研显示:德国企业更倾向于将企业利润置于其他目标之上,持这种观点的受访者比例明显高于全球其他地区(德国企业为67%,全球企业为58%)。
我们还发现,管理者在评估AI应用成效时,对财务指标的关注也在持续增强。今年,成本节约、投资回报率 (ROI) 和人力效率的提升成了衡量AI成效的最重要指标;而去年最重要的指标是产品设计优化、人工任务自动化水平的提升和数据处理分析能力的改进。